room707
متجر إلكتروني لعلامة الإكسسوارات التي أديرها في بغداد، وكانت تعيش داخل رسائل Instagram.
المشكلة
أسست room707 وكنت أستلم كل طلب عبر رسائل Instagram: لا قائمة مخزون، ولا سجل طلبات، ومبيعات تضيع بهدوء داخل صندوق رسائل ممتلئ. والدفع بالبطاقة غير عملي هنا، فصفحة دفع تقليدية لم تكن الجواب أصلاً.
الجزء الصعب
الكتالوج يجب أن يكون قابلاً للتعديل من شخص واقف داخل المتجر، لا من شخص أمام محرر كود. أنا من يدير المتجر وأنا من يبنيه، وحين أجرد المخزون لا أريد خطوة نشر تفصلني عن تغيير سعر. ومسار الطلب يأخذ الطلب لا المبلغ: الدفع عند الاستلام، والعنوان بالمحافظة والمنطقة وأقرب معلم، لأن هذا ما يهتدي به مندوب التوصيل في بغداد فعلاً. وكل حقل فيه مكتوب بالعربية والإنجليزية معاً، لا خلف زر، حتى لا يضطر أحد إلى البحث عن إعداد قبل أن يقرأ المطلوب منه.
